Retourzendingen

Retourneren van producten

Niet-gebruikte artikelen kunt u binnen 14 dagen retourneren, mits deze zich in de originele, onbeschadigde verpakking bevinden.

Bedenktermijn: De 14 dagen gaan in op de dag na ontvangst van het product.
Retourkosten: De kosten voor het retour zenden worden niet vergoed.

Hoe werkt retourneren?

Meld uw retour aan
Vul het onderstaande formulier in om uw retourzending vooraf aan te melden.
Ontvang instructies
Na aanmelding ontvangt u per e-mail verdere instructies over het retourneren.

Een opgaaf van reden is niet verplicht, maar wij stellen het op prijs als u deze wel deelt. Zo kunnen wij onze service blijven verbeteren!

Vraag direct uw retour aan

Retour aanmelden voor bestaande klanten:

Log in op uw account:
1. Vul in het veld e-mail uw e-mailadres in en klik op Doorgaan.
2. Open de e-mail die is verzonden door onze webshop in uw e-mailaccount en kopieer de zescijferige verificatiecode die in de e-mail is opgenomen.
3. Keer terug naar de online winkel en voer vervolgens een zescijferige verificatiecode in.
Klik op de bestelling waarvoor u de retour wilt indienen.
Als uw bestelling meerdere artikelen bevat, selecteert u de artikelen die u wilt retourneren.
Selecteer een reden voor de retourzending en voeg een opmerking toe voor de winkel.
Klik op Retour aanvragen.

Als uw retouraanvraag wordt goedgekeurd en verzending vereist, ontvangt u een e-mail met verzendinstructies. Nadat het product is geretourneerd, ontvangt u een terugbetaling.